[課程背景]

2015版ISO 9001《質量(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi) 要(yao)求》國(guo)際標(biao)準于2015年(nian)9月正式發布實(shi)施，本次(ci)對(dui)(dui)ISO9001：2015標(biao)準進行修(xiu)正的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是使表(biao)(biao)達更加(jia)(jia)清晰明(ming)確(que)，同(tong)時(shi)增加(jia)(jia)與ISO14001的(de)(de)(de)兼容性(xing)，內容上增加(jia)(jia)了“組織環境”、“應(ying)對(dui)(dui)風(feng)險(xian)和(he)機遇(yu)的(de)(de)(de)措施”、“知識(shi)管理(li)”等新要(yao)求；強化了最高(gao)管理(li)者的(de)(de)(de)領導作用(yong)(yong)；突出強調了質量(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)應(ying)實(shi)現(xian)預(yu)期結果，以提供合(he)格產品(pin)和(he)服務，增強顧客滿意；對(dui)(dui)質量(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)文件形(xing)式的(de)(de)(de)要(yao)求更加(jia)(jia)靈(ling)活。中國(guo)國(guo)家標(biao)準GB/T 19001預(yu)計于2016年(nian)實(shi)施。修(xiu)訂后的(de)(de)(de)國(guo)家標(biao)準不僅對(dui)(dui)ISO 9001《質量(liang)(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi) 要(yao)求》的(de)(de)(de)變(bian)化部分做出了修(xiu)改，同(tong)時(shi)結合(he)我國(guo)采用(yong)(yong)GB/T 19000族標(biao)準的(de)(de)(de)實(shi)踐，對(dui)(dui)很多地方做了修(xiu)正，更清晰、明(ming)確(que)地表(biao)(biao)達標(biao)準的(de)(de)(de)要(yao)求。

為(wei)了更好地(di)理(li)(li)解(jie)(jie)(jie)和(he)實施GB/T 19001標(biao)(biao)(biao)準(zhun)，解(jie)(jie)(jie)決(jue)GB/T 19001標(biao)(biao)(biao)準(zhun)實施中存(cun)在(zai)的問題(ti)，并(bing)(bing)以標(biao)(biao)(biao)準(zhun)換(huan)版為(wei)契機，提(ti)高(gao)各認(ren)證(zheng)組織、認(ren)證(zheng)人員對標(biao)(biao)(biao)準(zhun)的理(li)(li)解(jie)(jie)(jie)與認(ren)識(shi)，澄清業界(jie)急需解(jie)(jie)(jie)決(jue)的問題(ti)，促進質(zhi)量管理(li)(li)體系認(ren)證(zheng)有效性(xing)的不斷(duan)提(ti)高(gao)，實現(xian)質(zhi)量管理(li)(li)體系認(ren)證(zheng)工作的一次整體提(ti)升,方圓標(biao)(biao)(biao)志認(ren)證(zheng)集團有限公司組織行(xing)(xing)業專家(jia)編寫了《GB/T 19001標(biao)(biao)(biao)準(zhun)深入理(li)(li)解(jie)(jie)(jie)與實踐》，并(bing)(bing)通過中國(guo)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)出版社進行(xing)(xing)出版發行(xing)(xing)，旨在(zai)幫助認(ren)證(zheng)組織及認(ren)證(zheng)人員有效理(li)(li)解(jie)(jie)(jie)、應用GB/T19001標(biao)(biao)(biao)準(zhun)要求。

[課程特點]

2015版 《ISO 9001 質量管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)內審(shen)(shen)員培訓教程》在(zai)編(bian)(bian)寫之前(qian)，向(xiang)質量管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)培訓教師、質量管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)資深(shen)審(shen)(shen)核員及認(ren)證(zheng)組織征求(qiu)了(le)對標準理(li)(li)解方面的疑難問題，并在(zai)編(bian)(bian)寫過程中征求(qiu)了(le)各相關方的意見(jian)，針對目前(qian)理(li)(li)解與實施中存在(zai)的問題，提出更深(shen)入的解析和(he)應用說明，希望能對目前(qian)組織應用ISO9001標準和(he)審(shen)(shen)核員從事認(ren)證(zheng)審(shen)(shen)核服(fu)務起(qi)到(dao)一定的指導(dao)作(zuo)用。

[課程內容及設置]

本課程主(zhu)要(yao)內(nei)(nei)容(rong)包括：GB/T19001標(biao)(biao)準(zhun)修訂的背景和(he)(he)影響，2015版(ban)ISO 9001標(biao)(biao)準(zhun)的主(zhu)要(yao)變化(hua)，本教材(cai)的目的、使用(yong)(yong)對象和(he)(he)預期目標(biao)(biao)、組織按(an)2015版(ban)ISO 9001標(biao)(biao)準(zhun)要(yao)求建立質量管(guan)理體系的步驟和(he)(he)要(yao)點(dian)，引(yin)言，范(fan)圍、規范(fan)性引(yin)用(yong)(yong)文件、術(shu)語和(he)(he)定義，質量管(guan)理體系標(biao)(biao)準(zhun)要(yao)求理解(jie)要(yao)點(dian)，管(guan)理職(zhi)責，資源(yuan)管(guan)理，產品實(shi)現，測(ce)量、分(fen)析和(he)(he)改進(jin)，內(nei)(nei)部審(shen)核的策劃和(he)(he)準(zhun)備(bei)，內(nei)(nei)部審(shen)核的實(shi)施，審(shen)核報(bao)告的編(bian)制、批準(zhun)和(he)(he)分(fen)發，審(shen)核后續活動(dong)的實(shi)施，內(nei)(nei)部審(shen)核員的管(guan)理等章節內(nei)(nei)容(rong)。

該(gai)課程培訓時間(jian)為3天，共(gong)24學時（含(han)考試(shi)時間(jian)2小時）。

[適用范圍]

本課程(cheng)內(nei)容詳實(shi)，操(cao)作(zuo)性與指導(dao)性較強，可供組(zu)織的(de)管理人員(yuan)、內(nei)審人員(yuan)、認證(zheng)審核服務人員(yuan)、認證(zheng)咨(zi)詢服務人員(yuan)及認證(zheng)培訓人員(yuan)培訓使用(yong)。

[考評方式與證書]

培(pei)訓課(ke)程結束后(hou)進行筆試。筆試合格(ge)(ge)者(zhe)獲得(de)由方圓(yuan)標志認(ren)證(zheng)集團有限公(gong)司頒發的“質量管(guan)理體系內部審核(he)員(yuan)培(pei)訓合格(ge)(ge)證(zheng)書(shu)(shu)”。書(shu)(shu)面考(kao)試不合格(ge)(ge)者(zhe)可在一年(nian)內參加一次補考(kao)，補考(kao)不合格(ge)(ge)者(zhe)頒發結業證(zheng)書(shu)(shu)。